Politique de confidentialité
Ce que nous savons de vous quand vous visitez ce site, ce que nous en faisons, combien de temps nous le gardons et comment reprendre la main. Sans jargon, et sans rien passer sous silence.
01 L'essentiel en cinq points
- Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Jamais.
- Aucun outil publicitaire, aucun Google Analytics, aucun bouton de réseau social qui vous piste : la mesure d'audience est faite par nos soins, sur notre serveur.
- Tant que vous n'avez rien accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucun identifiant ne vous est attribué.
- Vos coordonnées servent à vous répondre, pas à alimenter une base de prospection revendue.
- Les données de fréquentation sont effacées automatiquement au bout de 13 mois.
Le détail complet figure ci-dessous. Si un point reste flou, écrivez-nous : nous répondons dans la langue de tout le monde, pas en jargon juridique.
02 Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Foxchip, SARL immatriculée sous le numéro SIREN 480 820 364, dont le siège social est situé 24-26 rue Lavoisier, 91540 Mennecy.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : au vu de notre taille et de la nature de nos traitements, la réglementation ne l'impose pas. Vos demandes sont traitées directement par la direction, à l'adresse contact@foxchip.com ou par téléphone au 01 74 05 61 41.
Cette politique concerne le présent site. Les traitements réalisés dans le cadre de nos prestations chez nos clients (infogérance, sauvegardes, applications métier) relèvent d'un contrat de sous-traitance distinct, conclu au titre de l'article 28 du RGPD, et de nos conditions générales de vente.
03 Ce que nous collectons et pourquoi
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, et nous le disons. Voici l'intégralité des traitements réalisés depuis ce site.
Formulaire de contact et demande de devis
Nous enregistrons votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le sujet et le contenu de votre message, la page depuis laquelle vous nous avez écrit, la date d'envoi et votre adresse IP. L'adresse IP sert uniquement à limiter les envois automatisés : elle n'est jamais utilisée pour vous identifier ni recoupée avec vos données de navigation.
- Finalité
- Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial.
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), complétées par votre accord exprès via la case à cocher.
- Durée
- Trois ans à compter de notre dernier échange. Si vous devenez client, la durée du contrat puis les délais légaux de conservation comptable.
Inscription à la veille mensuelle
Seules votre adresse e-mail et la date de votre inscription sont enregistrées. Aucun pixel de suivi n'est inséré dans nos envois : nous ne savons ni si vous avez ouvert le message, ni sur quoi vous avez cliqué.
- Finalité
- Vous envoyer nos publications sur la sécurité, la réglementation et les outils métier.
- Base légale
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
- Durée
- Jusqu'à votre désinscription, possible depuis chaque envoi, puis suppression sous trente jours.
Mesure d'audience sans votre accord
Avant toute réponse de votre part au bandeau, nous comptons uniquement les pages consultées et les recherches effectuées dans le site. Aucun cookie n'est déposé, aucun identifiant ne vous est attribué. Pour éviter de compter deux fois la même visite, une empreinte temporaire est calculée à partir de votre adresse IP tronquée et de votre navigateur : elle vit une heure en mémoire, n'est jamais enregistrée en base et ne permet pas de vous reconnaître.
- Finalité
- Savoir quelles pages sont utiles et lesquelles ne le sont pas.
- Base légale
- Intérêt légitime à mesurer la fréquentation de notre propre site (article 6.1.f du RGPD). Mesure strictement anonyme, exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL.
- Durée
- 13 mois, puis suppression automatique.
Mesure d'audience détaillée, si vous l'acceptez
Si vous cliquez sur « Accepter », deux cookies déposés par notre site nous permettent de relier les pages d'une même visite et de distinguer un nouveau visiteur d'un visiteur qui revient. Nous mesurons alors le temps de lecture, la profondeur de défilement, les clics utiles (demande de devis, téléphone, e-mail, liens sortants, ouverture d'une question fréquente), les formulaires envoyés, le chemin suivi d'une page à l'autre, le type d'appareil et la provenance (moteur de recherche, réseau social, campagne). Les identifiants sont transformés en empreintes irréversibles avant d'être enregistrés ; votre adresse IP n'est à aucun moment stockée.
- Finalité
- Comprendre comment nos contenus sont lus afin de les améliorer.
- Base légale
- Votre consentement, retirable à tout moment (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés).
- Durée
- 13 mois pour les données détaillées ; treize mois pour le cookie de visiteur.
Journaux techniques du serveur
Comme tout site web, notre hébergeur consigne les requêtes reçues : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. Ces journaux servent à faire fonctionner le site, à diagnostiquer une panne et à détecter une attaque. Nous ne les exploitons pas à des fins statistiques.
- Finalité
- Sécurité et bon fonctionnement du site.
- Base légale
- Intérêt légitime et obligation légale de conservation (article 6 de la loi du 21 juin 2004).
- Durée
- Douze mois au maximum.
Aucun autre formulaire, aucun espace client et aucun paiement n'est hébergé sur ce site. Les tickets d'assistance sont traités sur notre portail dédié, qui dispose de ses propres conditions.
05 Qui a accès à vos données
À l'intérieur de l'entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour vous répondre accèdent aux messages reçus : la direction et l'équipe commerciale et technique. Les accès sont nominatifs et protégés par une authentification à double facteur.
À l'extérieur, nous faisons appel à deux catégories de prestataires, qui agissent sur nos instructions et n'exploitent jamais vos données pour leur compte :
- L'hébergement du site (FOXCHIP) : stockage des pages, de la base de données et des journaux techniques.
- La messagerie professionnelle : acheminement des notifications et de nos réponses.
Nous ne transmettons vos données à aucun partenaire commercial, aucune régie publicitaire et aucun courtier en données. Elles ne sont communiquées à une autorité administrative ou judiciaire que sur réquisition régulière.
06 Où sont stockées vos données
Les serveurs qui hébergent ce site, sa base de données et nos messageries sont situés dans l'Union européenne. Vos données ne font l'objet d'aucun transfert vers un pays tiers.
La seule exception possible est l'affichage de la carte Google Maps, que vous déclenchez vous-même par un clic : Google peut alors traiter votre adresse IP selon ses propres garanties, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous ne cliquez pas, rien n'est transmis.
07 Comment nous les protégeons
La sécurité informatique est notre métier ; nous nous l'appliquons d'abord à nous-mêmes.
- Le site est intégralement servi en HTTPS, avec redirection automatique.
- Les messages reçus sont stockés dans un espace privé, accessible aux seuls comptes habilités, protégés par mot de passe fort et double authentification.
- Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés (jeton de sécurité, question arithmétique, limitation du nombre d'envois).
- Les identifiants de mesure d'audience sont hachés avec une clé secrète propre au serveur : même en cas de fuite de la base, ils ne permettent de remonter à personne.
- Le site et son serveur sont sauvegardés quotidiennement et mis à jour régulièrement.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informons la CNIL dans les 72 heures et vous prévenons directement si le risque est élevé.
08 Vos droits et comment les exercer
Le RGPD vous reconnaît les droits suivants, que nous appliquons sans condition ni justification à fournir.
Accès
Obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification
Faire corriger une information inexacte ou incomplète.
Effacement
Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Limitation
Demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.
Opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à toute prospection.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Retrait
Retirer à tout moment un consentement déjà donné, sans conséquence sur ce qui précède.
Directives
Définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@foxchip.com ou adressez-nous un courrier à Foxchip, 24-26 rue Lavoisier, 91540 Mennecy. Une simple phrase suffit. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable, et nous répondons dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe — nous vous prévenons alors.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
09 Ce que nous ne faisons pas
- Aucune revente, location ou échange de données, à qui que ce soit.
- Aucune publicité ciblée, aucun reciblage publicitaire, aucun cookie de régie.
- Aucun profilage et aucune décision automatisée produisant un effet juridique à votre égard.
- Aucune prospection par téléphone ou par e-mail auprès de personnes qui ne nous ont pas contactés.
- Aucune collecte de données sensibles : santé, opinions, appartenance syndicale ou religieuse.
Ce site s'adresse à des professionnels et n'est pas destiné aux mineurs de moins de quinze ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée les concernant ; si cela devait arriver, la suppression serait immédiate sur simple signalement.
10 Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée, notamment si nous ajoutons un service au site ou si la réglementation évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut et en bas de cette page.
Toute modification substantielle des traitements soumis à votre consentement entraîne une nouvelle demande via le bandeau : votre choix précédent ne vaut pas pour un usage nouveau.
Consultez également nos mentions légales et nos conditions générales de vente.
Document mis à jour le 23 septembre 2026 . Revenir en haut